Automatisierte Dokumentenverarbeitung im Zeitalter der Digitalen Transformation

Mindbreeze verteilt die Eingangspost und elektronische Dokumente digital zum richtigen Zeitpunkt an die richtigen Fachbereiche und Mitarbeiter. Damit optimieren Unternehmen ihre Geschäftsprozesse und sparen Geld. Kunden schätzen die kurze Reaktionszeit.

95.6% Erkennungsrate
97.4% Datenextraktion
92% Effizienzsteigerung
100% Durchsatz linear skalierbar
Sie haben Post!
Sie haben Post!

Der Kostendruck insbesondere auf die operativen Bereiche steigt. Denn die manuelle Vorverarbeitung bzw. das Sortieren, die Datenerfassung sowie das Verteilen von Eingangspost beziehungsweise elektronischen Dokumenten wie etwa Faxe, E-Mails inkl. Anhänge, Social-Media-Kanäle ist zeitintensiv, teuer und fehleranfällig. Die Suche nach Einsparungsmöglichkeiten rückt immer mehr in den Fokus.


Die Lösung ist Mindbreeze InSpire
Die Lösung ist Mindbreeze InSpire

Mindbreeze InSpire ist eine Insight Engine die Unternehmensdaten für moderne und intuitive Suche aufbereitet. Die Technologien rund um semantische Analyse können auch in einem Klassifizierungssetting genutzt werden. Mindbreeze InSpire ist ein selbstlernendes intelligentes System für automatisierte Dokumentenverarbeitung und wird als Appliance (Hardware + Software) geliefert. Die Appliance ist sofort einsatzbereit und über Standardkonnektoren in Unternehmenssysteme/-workflows integrierbar. Mindbreeze extrahiert Inhalte wie z.B. Kundennummern (Metadaten) aus unstrukturierten Texten und erkennt über Semantik, ob es sich bei dem Dokument um einen Antrag oder eine Bestellung (Dokumententyp) handelt. Geht es um das Verstehen von Informationen und das Erkennen von semantischen Zusammenhängen in riesigen Datenmengen, können Machine Learning Algorithmen klare Vorteile ausspielen.

Warum Mindbreeze InSpire

Einsparungspotenzial durch Automatisierung

…durch die Automatisierung manueller Tätigkeiten erhalten Sie mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.

Mehr Servicequalität und Kundenzufriedenheit

…ein klarer Wettbewerbsvorteil und ein absolutes „Must-have“ um den Herausforderungen des heutigen Marktes gerecht zu werden.

Zukunftssicherheit

…damit Sie moderne Eingangskanäle wie WhatsApp, Foren, E-Mails inkl. Anhänge (Multichannel-In) für die Kunden von morgen – Generation Y – automatisiert verarbeiten können.

Mehrsprachigkeit

… Textklassifizierung in über 39 Sprachen.

Das sagen unsere Kunden

Dipl.-Ing. (FH) Siegbert Schwaighofer
„Wir haben uns für Mindbreeze entschieden, weil sich die Erfolgsquote bei der Klassifikation bereits im PoC deutlich vom Mitbewerb abhob, und das mit einem geringeren Implementierungsaufwand durch das selbstlernende System. Die Erfolgsquote im Produktionsbetrieb liegt aktuell zwischen 85 % und 95 %.“
Dipl.-Ing. (FH) Siegbert Schwaighofer, IT-Kernsysteme bei Wüstenrot
Gartner Magic Quadrant
Gartner Magic Quadrant

Mindbreeze wird seit über 9 Jahren vom Analystenhaus Gartner bewertet und ist durchgehend in den relevanten Research Papers vertreten. Im aktuellen Magic Quadrant for Enterprise Search erhielt Mindbreeze die höchste Positionierung im Bereich „Ability to Execute“. Diese enorme Leistungsfähigkeit in der Umsetzung überzeugte namhafte Unternehmen, wie Lufthansa, Deutsche Telekom, s.Oliver, ein schwedisches Möbelhaus, Wüstenrot, etc. Sie setzen auf die Technologie von Mindbreeze.

Die Vorteile von Mindbreeze InSpire

  • Rascher Produktivstart durch den Einsatz einer Appliance

    • Eine, zwei oder doch gleich drei? Die Appliance ist skalierbar und kann ganz nach Ihrem Aufwand angepasst werden
    • Best Practice: Mindbreeze schafft bei namhaften Unternehmen eine Akkuranz von deutlich über 90% − ein Topniveau in diesem Umfeld
    • Wiederverwendbarkeit praxiserprobter Konzepte wie z.B. Backup-/Recovery
  • Kleine Poststelle mit hohem Durchsatz

    • 100% Durchsatz bis 5.000 Dokumente pro Appliance/Stunde
    • Dunkelverarbeitung: Eine manuelle Weiterleitung ist nicht mehr nötig
  • Völlige Formularfreiheit der Eingangspost

    • Egal ob E-Mails, Briefe oder Social Media Beiträge - Mindbreeze erkennt mehr als 500 Dateiformate aus mehr als 450 Datenquellen
    • Selbstlernendes Verfahren für die Klassifizierung ohne aufwendigem Aufbau von Regelwerken
  • Keine manuelle Datenerfassung – dafür höchste Datenqualität

    • Validierungsmöglichkeiten über Prüfziffern oder Echtzeitabfragen gegen die Stammdaten
    • Anreicherung von extrahierten Metadaten
  • Ergänzung der bestehenden Systeme um ein „Klassifizierungsservice“

    • Mindbreeze ergänzt bestehende Unternehmenssysteme/-workflows um ein Klassifizierungsservice

Intelligent, selbstlernend und selbstoptimierend

Semantikpipeline
Semantikpipeline

Aber wie ist die Klassifizierung von Dokumenten ohne aufwendige Regelwerke möglich? Dahinter steckt Deep Learning. Deep Learning gehört zur künstlichen Intelligenz. Bei künstlicher Intelligenz lernen Systeme aus Beispielen der Vergangenheit. Mindbreeze zieht wichtige Informationen aus Trainingsdokumenten und speichert sie ab – Selbstlernendes Verfahren. Beim Deep Learning werden Daten also weiterentwickelt und durch neue Erkenntnisse angereichert. Das Lernen ist ein andauernder Prozess. So kann Mindbreeze ihr Wissen stetig erweitern. Neue Erkenntnisse werden mit dem vorherigen Wissen verknüpft und die intelligente Appliance erkennt Zusammenhänge. Die Voraussetzung dazu ist die Speicherung und Auswertung großer Datenmengen.

Fehlertoleranter Abgleich von Stammdaten: Unstrukturierte Daten werden durch den Abgleich mit unternehmensinternen Stammdaten analysiert. Hier verknüpft Mindbreeze Namen mit Kundennummer und kann diese angereichte Information liefern. Ebenso die Validierung oder Korrektur falscher Metadaten wie etwa einen Kundennamen ist damit möglich.

Multichannel-In/Multichannel-Out

Multichannel-In und Multichannel-Out

Die Appliance kann mit ihren 450 Konnektoren an jede Datenquelle angebunden werden. Mindbreeze versteht Dokumente in über 500 Dateiformate. Dadurch können Dokumente einfach und schnell automatisiert verarbeitet und anschließend an geeignete Geschäftsprozesse, Anwendungen und Content-Repositorys übergeben werden.

Management-Dashboard, Online Berichte und Analysen

Fabasoft app.telemetry
Fabasoft app.telemetry

Fabasoft app.telemetry ermöglicht die Überwachung der automatisierten Verarbeitung der Dokument basierend auf echten Transaktionen. Dazu zählen Berichte für das Klassifizierungsservice über Durchsatz, Antwortzeitverhalten bis hin zur Erkennungsrate je Dokumenttyp.

Eine Lösung für alle Branchen

Posteingangsverarbeitung

Posteingangsverarbeitung

Unabhängig davon ob E-Mail, Brief, Fax, Webformular oder Social Media Kanal (Multichannel-IN/OUT) und Ort der Scanstelle, klassifiziert Mindbreeze die Vorgänge entsprechend den fachlichen Anforderungen und extrahiert alle notwendigen Daten um eine automatisierte, raschere und kosteneffizientere Verarbeitung zu gewährleisten.

Automatisieren Sie Ihren Posteingang!

Shared Service

Shared Service

Profitieren Sie von Mindbreeze als Klassifizierungsservice „Out of the box“. Bauen Sie einmal diesen Service in Ihrem Unternehmen auf und nutzen diesen für verschiedene Bereiche - Mandantenfähigkeit. Durch das selbstlernende Verfahren und die schnelle Integration in Ihre Systemlandschaft ist der Pflegeaufwand minimal.

Optimieren Sie Ihre Prozesse und multiplizieren Sie den Nutzen!

Multifunktionsscanner

Multifunktionsscanner

Digitalisieren Sie Anträge, Lieferscheine, Bestellungen, Belege oder die Kundenkommunikationen direkt über Ihre Multifunktionsscanner im Büro an Ort und Stelle. Der Vorgang wird automatisiert von Mindbreeze klassifiziert und der richtigen Kundenakte bzw. dem richtigen Projekt in Ihrem ECM-, ERP-System zugeordnet.

Zentralisieren Sie Ihren Posteingang!

Chaotisches Scanverfahren

Chaotisches Scanverfahren

Eine Vorsortierung nach Abteilung, Mandanten oder Ansprechpartner ist nicht mehr nötig. Öffnen Sie Ihre Dokumente, trennen Sie Ihre Dokumente via Trennblätter – den Rest übernimmt Mindbreeze vollautomatisiert für Sie.

Modernisieren Sie Ihre Arbeitsschritte und haben Zeit für mehr!

PoC – Testen Sie uns einen Monat lang

Sie benötigen für Ihren Business Case „automatisierte Dokumentenverarbeitung“ noch Kennzahlen auf Basis Ihrer Dokumente? Finden Sie es heraus und nutzen Sie die Chance Mindbreeze in Ihrem Rechenzentrum zu testen. Bereits am ersten Tag erhalten Sie erste Ergebnisse.

Auspacken, Einstecken, Indizieren, Finden

Sie können sofort losstarten!


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Gerald Martinetz
Gerald Martinetz

Datenextraktion und Klassifikation, Mindbreeze Österreich

gerald.martinetz@fabasoft.com

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