Referenz
Magistrat der Stadt Salzburg, Österreich
FAKTEN UND FUNKTIONALITÄTEN
- 900 Benutzer und Benutzerinnen
- Bis zu 8.000 Dokumentenänderungen pro Tag
- Zusätzlich 10.500 neue Dokumente pro Tag
- 1 TB an Dokumenten und 6 Mio. Metadaten indiziert
- Microsoft Windows Server
Aufgabenstellung
Von Beginn an stellte der Magistrat der Stadt Salzburg höchste Ansprüche an die einzelnen Softwarekomponenten. Hauptkriterien waren dabei die Relevanz von Treffern, die Geschwindigkeit in der Informationen unter Berücksichtigung des vorhandenen Rechtekonzepts zur Verfügung gestellt werden und dass nicht nur die Rechte, sondern auch den Workflow-Kontext berücksichtigt wird.
Fabasoft Mindbreeze Enterprise1) gewährleistet dem Kunden einen transaktionssicheren, konsistenten Zustand der Indexinformation, da Änderungen in strukturierten und unstrukturierten Daten sofort abrufbar sind. Die täglich durchgeführten Dokumentenänderungen und die 10.500 Dokumente, die im Durchschnitt jeden Tag hinzugefügt werden, können somit bereits während der Kernarbeitszeit genutzt und bearbeitet werden. Diese Detailindizierung wird vom während des täglichen Betriebs durchgeführt. Die Qualität der Suche wird dabei in keiner Weise beeinflusst.
Zur Erreichung des strategischen Ziels – Information im Kontext sicher, schnell und einfach seinen Anwendern zur Verfügung zu stellen – lieferte Mindbreeze die Standardsoftware Fabasoft Mindbreeze Enterprise an den Magistrat der Stadt Salzburg. Als Testsystem wurde ein Klon des Produktivsystems verwendet. Dies ermöglichte dem Kunden die Lösung umfangreich zu evaluieren und die entsprechenden Optimierungsmaßnahmen bereits vorab anzuwenden. Eine umfangreiche Qualitätssicherung der Lösung im Testsystem erfolgte dabei durch den Kunden selbst.
Herausforderung war, das mächtige und komplexe Rechtekonzept inklusive der dynamischen Berechtigungen mit abstrakten Teilnehmern beim Kunden während einer Abfrage auszuwerten. Diese Anforderung wurde von Fabasoft Mindbreeze Enterprise optimal umgesetzt. Ganz besonders wichtig war dem Magistrat Salzburg, sowohl in strukturierten als auch unstrukturierten Daten effizient finden zu können. Fabasoft Mindbreeze Enterprise berechnet dabei die Relevanz eines Objekts für die Benutzer zum Abfragezeitpunkt im Hintergrund. Die Relevanz wird dabei aus den Merkmalen von Objekten ermittelt. Die Zielumgebung sowohl im Test- als auch im Produktivbetrieb war ein Microsoft Windows 2003 Server.